CARA MENGELOLA BANYAK PELANGGAN dengan WHATSAPP

 

10. Cara mengelola banyak pelanggan dengan WhatsApp 

Case : study case (akan ada masa dimana kita akan punya banyak database customer/pelanggan) 

Goal : - objective mengelola banyak pelanggan

           - mudah dimanage

           - pelanggan tetap bisa dikontak

           - Terbangun relasi dengan baik

Tips praktis : 

(1).membuat name listing

 Berikan Penamaan khusus, misal calon (C), pembeli(P), reseller(R). 

(2).kelola dengan wa bisnis

Dengan wa bisnis dengan mengoptimalkankan fitur katalog, quick reply dan labeling. 

(3).Grub support 

-Grub wa support biasanya dibuat untuk produk yang memerlukan after sales servis

-Grub ini tidaj wajib, tapi perlu ditawarkan ke pembeli 

(4).Bc info/edukatif berkala

Membuat Bc edukasi/info untuk berbagai info update terkait promo/info produk. Catatan pastikan pembeli tersebut sudahh save no anda. 

(5).customer loyalty program 

-Berikan reward, bonus/sesi khusus dengan pelanggan 

-tujuannya untuk menjaga loyalitas pelanggan anda.a